Формування маркетингової політики на туристичних підприємствах в сучасних умовах

Abstract

Мета дослідження є аналіз маркетингової діяльності туристичної фірми «TUI Україна» в умовах пандемії. Об'єкт дослідження є туристичне підприємство «TUI Україна». Предмет дослідження – особливості формування маркетингової політики підприємства в період пандемії. Методи дослідження: методи логічного узагальнення, поєднання, аналізу та синтезу, системного та порівняльного аналізу та ін. У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні засади формування маркетингової політики на туристичних підприємствах:розглянуті сучасні тенденції маркетингу на туристичних підприємствах, була описана специфіка маркетингових досліджень на ринку туристичних послуг. Проведено аналіз маркетингової політики туристичного підприємства «TUI Україна»: охарактеризована діяльність фірми, проаналізований комплекс маркетингу фірми в сучасних умовах. Розглянуто вплив та наслідки пандемії Covid-19. Розроблені рекомендації щодо мінімізації збитків туристичних підприємств. The purpose of the study is to analyze the marketing activities of the travel agency "TUI Ukraine" in a pandemic. The object of research is the tourist enterprise «TUI Ukraine»; The subject of research is the peculiarities of the formation of marketing policy of the enterprise during the pandemic. Research methods: methods of logical generalization, combination, analysis and synthesis, system and comparative analysis, etc. In the qualifying work the theoretical bases of formation of marketing policy at the tourist enterprises are investigated: modern tendencies of marketing at the tourist enterprises are considered, specificity of marketing researches in the market of tourist services is described. The analysis of the marketing policy of the tourist enterprise «TUI Ukraine» is carried out: the activity of the firm is characterized, the complex of marketing of the firm in modern conditions is analyzed. The impact and consequences of the Covid-19 pandemic are considered. Recommendations for minimizing losses of tourist enterprises have been developed.