ВПРОВАДЖЕННЯ СУЧАСНИХ УПРАВЛІНСЬКИХ ІНФОРМАЦІЙНО-КОМУНІКАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ ДЛЯ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ НА ПІДПРИЄМСТВІ

Abstract

The article examines the peculiarities of the implementation of modern management information and communication technologies to ensure business processes at the enterprise. The concept of «managerial information and communication technologies» is clarified, their place and role in the activity of modern industrial enterprises is analyzed from the standpoint of anthropocentric, technocentric and pragmatic approaches and various economic theories. An evaluation of the ICT offered on the market was carried out in terms of their significance for the effective management and provision of business of companies. It has been proven that only companies that will be able to optimally use the potential of ICT for the development of their business will be able to survive in the new market realities. At the same time, mistakes in choosing one or another path of ICT development at the enterprise can result not only in material and temporary losses, but even in the collapse of the company. The problem is exacerbated by the extremely rapid evolution of ICT itself. Under such conditions, developments in the field of enterprise management based on information and communication technologies are extremely important. В статті розглянуто особливості впровадження сучасних управлінських інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) для забезпечення бізнес-процесів на підприємстві. Актуальність дослідження обумовлена тим, що в умовах ринкової конкуренції дедалі більшу роль починає відігравати здатність компанії економічно адаптуватися до зовнішніх факторів, ринкових умов, нових технологій та послуг. Інформаційно-комунікаційні технології сьогодні здатні кардинально змінити механізми функціонування багатьох інститутів, зокрема й держави. Інтеграція телекомунікаційних та інформаційних систем веде до перетворення традиційних галузей, до появи нових галузей економіки, нових продуктів та послуг, задоволенню нових потреб суспільства. Дані технології є інструментом розробки нових способів ведення бізнесу, що дають якісно інші результати, не тільки на рівні підприємства, а й на рівні економіки загалом. Мета цього дослідження полягає у розробці методичних засад системного управління підприємством, орієнтованого на процес перманентних покращень ділових процесів підприємства у реалізації його стратегічної мети, підвищення ефективності менеджменту компанії на основі максимального використання можливостей сучасних інформаційно-комунікаційних технологій. У статті уточнено поняття «управлінські інформаційно-комунікаційні технології», проаналізовано їх місце та роль у діяльності сучасних підприємств з позицій антропоцентричного, техноцентричного та прагматичного підходів та різних економічних теорій. Проведено оцінку запропонованих на ринку інформаційно-комунікаційних технологій на предмет їхньої значущості для ефективного управління та забезпечення бізнесу компаній. Доведено, що тільки компанії, які зможуть в оптимальному режимі використовувати потенціал ІКТ для розвитку свого бізнесу, зможуть вижити в нових ринкових реаліях. У той же час помилки у виборі того чи іншого шляху розвитку ІКТ на підприємстві можуть обернутися не тільки суттєвими матеріальними та тимчасовими втратами, але навіть крахом компанії. Проблема посилюється надзвичайно швидкою еволюцією самих ІКТ. За таких умов розробки у сфері управління підприємством на основі інформаційно-комунікаційних технологій вкрай важливі.