УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ НА ПРИКЛАДІ МЕРЕЖІ АЗС ПАТ «УКРНАФТА»

Abstract

Магістерська робота на тему «Управління маркетинговою діяльністю на прикладі мережі АЗС ПАТ «УКРНАФТА» складається зі вступу, трьох основних розділів, висновків, літератури (44 джерела) та додатків (3 штуки). Робота виконана на 70 сторінках, містить в собі 14 таблиць та 7 рисунків. Метою роботи є розроблення шляхів вдосконалення маркетинговою діяльності для ПАТ АЗС «Укрнафта» на основі вивчення теоретичних знань маркетингової діяльності, аналізу фінансово-економічних показників та оцінці ринку середовища. Об’єктом дослідження є процес інформаційного забезпечення маркетингової діяльності ПАТ АЗС «УКРНАФТА». У першому розділі роботи наведені теоретико-методологічні аспекти управління маркетинговою діяльністю підприємства. У другому розділі автором було проаналізована ситуація на ринку автозаправних станцій України. За допомогою самостійного проведення анкетування були визначення проблеми, з якими стикають споживачі у реальному часі. У третьому розділі була проаналізована маркетингова діяльність АЗС ПАТ «Укрнафта» за допомогою PEST-аналізу та SWOT-аналізу, а також складені шляхи вдосколення маркетингової діяльності.

The master's thesis on the topic «Management of marketing activities on the example of the network of petrol stations of PJSC "Ukrnafta» consists of an introduction, three main chapters, conclusions, references (44 sources) and appendices (3 pieces). The work is executed on 70 pages, contains 14 tables and 7 figures. The purpose of the study is to develop ways to improve marketing activities for PJSC Ukrnafta petrol stations based on the study of theoretical knowledge of marketing activities, analysis of financial and economic indicators and assessment of the market environment. The object of the study is the process of information support of marketing activities of PJSC "Ukrnafta" filling stations. The first section of the article presents the theoretical and methodological aspects of managing the marketing activities of an enterprise. In the second section the author analyses the situation on the market of petrol stations in Ukraine. By means of an independent survey, the problems faced by consumers in real time were identified. The third section analyses the marketing activities of Ukrnafta's petrol stations using PEST-analysis and SWOT-analysis, and also suggests ways to improve marketing activities.