СТРАТЕГІЧНЕ УПРАВЛІННЯ ВПРОВАДЖЕННЯМ IOT В ОПТОВІЙ ТА РОЗДРІБНІЙ ТОРГІВЛІ

Abstract

У кваліфікаційній роботі досліджено теоретичні та практичні аспекти стратегічного управління впровадженням технологій Інтернету речей (IoT) у сфері оптової та роздрібної торгівлі. Розглянуто ключові компоненти та принципи функціонування IoT, їх роль в оптимізації бізнес-процесів, підвищенні ефективності управління запасами, логістикою та персоналізованому обслуговуванні клієнтів. На прикладі ТОВ "Розетка УА" проведено аналіз впливу IoT на фінансові та операційні показники підприємства. Запропоновано стратегічні підходи до інтеграції IoT, враховуючи ризики та можливості для підприємств торгівлі в умовах цифрової трансформації. / The qualification work explores the theoretical and practical aspects of strategic management of the implementation of Internet of Things (IoT) technologies in the field of wholesale and retail trade. The key components and principles of IoT functioning, their role in optimising business processes, increasing the efficiency of inventory management, logistics and personalised customer service are considered. Using the example of Rozetka UA LLC, the author analyses the impact of IoT on the financial and operational indicators of the enterprise. Strategic approaches to the integration of IoT are proposed, taking into account the risks and opportunities for trade enterprises in the context of digital transformation.