СЕРВІСНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ АГРОТУРИЗМУ В ІТАЛІЇ

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена визначенню стану та перспектив розвитку сервісного забезпечення агротуризму в Італії, визначення його особливостей та впливу на задоволення туристів. Визначено сутності агротуризму та його специфіки. Визначено особливості сервісного забезпечення агротуризму. Проаналізовано сучасний стан розвитку агротуризму в Італії та порівняно з іншими країнами. Сформовано програму обслуговування агротуристів (на прикладі садиби Валь дʼОрчія)

The qualification work is dedicated to determining the state and prospects for the development of agritourism service provision in Italy, determining its features and impact on the satisfaction of tourists. The essence of agrotourism and its specifics are defined. The peculiarities of service provision of agrotourism are determined. The current state of agritourism development in Italy and compared to other countries is analyzed. A service program for agro-tourists has been formed (on the example of the Val d'Orcia estate).