ГЕЙМІФІКАЦІЯ В ПРОФЕСІЙНІЙ ПІДГОТОВЦІ МАЙБУТНІХ ФАХІВЦІВ СФЕРИ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Abstract

Навчально-методичний посібник присвячено проблемі інтеграції гейміфікації в освітній процес, що базується на застосуванні ігрових механік для досягнення навчальних цілей. Матеріал навчально-методичного посібника розрахований на супровід аудиторної і самостійної роботи здобувачів освіти. У процесі викладання дисциплін навчальних планів доцільним убачаємо використання ігрових навчальних методів. Запропоновані теми ситуативних завдань і сценарії ділових ігор покликані забезпечити набуття практичних умінь і навичок у виявленні, визначенні та оцінюванні ознак, властивостей і показників якості продукції та послуг, які впливають на задоволення вимог споживачів у сфері обслуговування. Рекомендовано здобувачам першого (бакалаврського) рівня вищої освіти спеціальностей 241 Готельно-ресторанна справа, 242 Туризм і рекреація освітньо-професійних програм «Готельно-ресторанна справа» та «Туризм».