ОСОБЛИВОСТІ РОЗВИТКУ ХОСТЕЛІВ НА РИНКУ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ

Abstract

У кваліфікаційній роботі розглянуто специфіку розвитку хостелів як сегменту ринку готельних послуг. Проаналізовано основні тенденції, чинники попиту, переваги та проблеми функціонування хостелів у сучасних умовах. Особливу увагу приділено організаційним та маркетинговим аспектам діяльності хостелів, а також очікуванням і потребам цільової аудиторії. Досліджено вітчизняний та зарубіжний досвід, що дозволило виокремити ефективні практики ведення бізнесу у цьому сегменті. Запропоновано шляхи удосконалення сервісу, підвищення конкурентоспроможності хостелів, зокрема через цифровізацію, розширення спектру послуг та формування бренду. Результати дослідження можуть бути корисними для власників та менеджерів малих готельних підприємств, орієнтованих на бюджетний сегмент туристів. The qualification paper examines the specific features of hostel development as a segment of the hotel services market. The study analyzes current trends, demand factors, advantages, and challenges in the functioning of hostels under modern conditions. Special attention is given to organizational and marketing aspects of hostel operations, as well as the expectations and needs of the target audience. Domestic and international experiences are explored, allowing the identification of effective business practices in this segment. The paper proposes ways to improve service quality and increase the competitiveness of hostels, particularly through digitalization, service diversification, and brand development. The results of the research may be useful for owners and managers of small hotel enterprises targeting budget-conscious tourists.