Інформаційні технології стають невід'ємною частиною життя сучасного суспільства, впливають на розуміння самого поняття "жити", робити покупки, працювати, рекламувати продукцію, планувати подорожі та інше. Зміни в суспільстві спричиняють зрушення у вимогах ринку праці, як до переліку професій, що істотно змінюється (виникають нові професії), так і до компетентностей працівників (усе більшої актуальності набуває формування softskills, а саме уміння співпраці і командної роботи, критичного мислення, управління часом та інші). Одними із найбільш впливових тенденцій, що спричиняють дані зміни є глобалізація, автоматизація та роботизація усіх сфер життя суспільства.
